페이스북과 인스타그램, 성적으로 음란한 사진에 노출된 어린이들, 소송 주장

2020년에 애플 임원이 메타에게 자신의 12세 자녀가 페이스북에서 "유혹"을 받았다고 경고했다고 합니다. 이 내용은 지난 12월 뉴멕시코 주 변호사의 소송에서 공개된 새로운 수정 버전의 고발서에 따라서입니다.

소송은 메타가 아동 포로를 위한 "번식지"를 만들었다고 비난하고 있습니다. 이 2020년 사건은 최근 공개된 내부 문서를 인용하여 상세히 기술된 내용으로, 이는 마크 주커버그가 경영하는 소셜 미디어 거인 내외에서 몇 년 동안 제기된 청소년들의 성적 및 부적절한 콘텐츠에 대한 우려의 일환입니다.

고발서에 따르면 애플 임원이 문제를 메타에 알린 후에도, 적어도 한 명의 메타 직원이 내부적으로 우려를 표명하여 이 사건이 페이스북이 애플 앱 스토어에서 제거될 위험이 있다고 우려했습니다.

소송에 따르면 내부 메타 문서는 "이런 일은 애플을 화나게 만들 정도로 우리를 앱 스토어에서 제거하려고 하는 일"이라고 말했으며, "우리가 'IG Direct에서 미성년자에게 성인이 메시지를 보내는 것을 언제 중단할지'에 대한 일정이 있는지" 물었습니다.

메타의 앱은 여전히 애플 앱 스토어에 나타나 있으며, 회사 자체가 메타에게 직접적으로 이 문제에 대해 질문한 것인지는 명확하지 않습니다. 애플은 즉시 응답하지 않았습니다.

이 일화는 최근 공개된 고발서 중 하나로, 이에 따르면 메타 직원들은 회사가 청소년들을 착취로부터 충분히 보호하지 않고 있다는 우려를 반복적으로 제기했다고 합니다.

 

메타는 목요일 발표에서 이 주장에 반박했습니다.

"Liza Crenshaw"라는 메타 대변인은 "우리는 청소년이 온라인에서 안전하고 연령에 적합한 경험을 할 수 있도록 30가지 이상의 도구를 제공하고 있으며, 이 문제에 대해 10년 동안 노력해 왔습니다."라고 발표서에서 말했습니다. "고발서는 우리의 작업을 일부 인용문과 선택적인 문서를 사용하여 우리의 작업을 왜곡하고 있습니다."

Crenshaw은 또한 메타가 "정교한 기술"을 사용하고 어린이 안전 전문가, 국립실종 및 착취 아동 센터, 그리고 법 집행기관과 협력하여 청소년을 보호하고 "피해자를 발견하는" 데 노력하고 있다고 덧붙였습니다.

고발서는 메타가 오랜 기간 동안 어린이와 미성년자 사용자가 플랫폼에서 자신의 연령을 잘못 표시할 때 이를 감지하는 데 어려움을 겪고 있다는 사실과 메타 앱이 어린 사용자들을 성적 콘텐츠와 성인으로부터의 부적절한 메시지에 노출시키는 것을 오래 전부터 알고 있었다고 주장합니다.

예를 들어, 2018년 5월에 메타 감사위원회에 제시된 발표에서 회사는 "우리의 어린 사용자 중 상당수가 부정확한 연령으로 등록한다"고 언급했습니다.

그로부터 2년 뒤, 회사는 어린이로 의심되는 계정이 증가함에 따라 "미성년자 집행 전초대"를 구성했다고 소송은 주장합니다.

지난 해에 33개 주에서 제기된 별도의 메타에 대한 소송도 미성년자인 13세 미만의 대부분 계정을 닫지 않고 부모 동의 없이 개인 정보를 수집했다고 비난했습니다.

고발서에는 2019년에 언급된 내부 문서가 포함되어 있어, 이에 따르면 메타의 플랫폼에서 발생하는 "인간 착취"의 유형이 기술되어 있습니다. "회사는 이익을 위해 피해자를 모집하고 착취(또는 광고)하는 것이 가장 흔하다고 결론 지었습니다."라고 기소장은 명시합니다. "메타는 로맨스를 사용하여 잠재적 피해자와 신뢰와 교감을 쌓고 ... 메신저를 사용하여 '착취 활동을 조정'했다"고 덧붙였습니다.

그리고 2021년의 내부 발표에서 하루에 10만 명의 어린이가 성희롱을 받았다고 추정된다고 소송은 명시합니다. 여기에는 "성인의 생식기 사진"도 포함됩니다.

메타는 자사의 정책과 실천을 개선하기 위해 아동 안전 작업 팀을 구성하고, 수상 경력을 받은 화면 시간 제한 설정 및 게시물에서 '좋아요' 카운트를 제거하는 등 청소년과 가족을 지원하기 위한 30가지 안전 및 웰빙 도구를 소개한 바 있습니다.

메타는 목요일에는 새로운 "밤에 유도" 기능을 도입하여 청소년 사용자가 밤에 10분 이상 스크롤링한 경우 앱에서 나가도록 장려할 계획입니다.

그러나 뉴멕시코 주 변호사 Raúl Torrez는 회사가 어린이와 청소년을 보호하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 한다고 지적했습니다. "부모들은 메타의 플랫폼을 사용할 때 어린이가 어떤 위험에 노출되는지에 대한 전체적인 진실을 알아야 합니다." Torrez는 발표에서 말했습니다. "여러 해 동안 메타 직원들은 메타 경영진의 결정으로 인해 아이들이 위험한 제안과 성적 착취에 노출되고 있다고 경고해 왔습니다."